ATIVIDADES: Desenvolver
fluxos de atendimento para Voicebots e Chatbots em software próprio, alimentar
a base de dados e realizar a configuração de interfaces e comandos.
REQUISITOS: É necessário nível intermediário de italiano. Bom pensamento estruturado e boa lógica, com facilidade
de comunicação para trabalhar em equipe. Disposição para encarar desafios e
novos projetos. Será um diferencial ter noções de programação e experiência ou
entendimento sobre processos.
HORÁRIO: Remoto, de segunda a sexta, das 9h às 18h (com boa
flexibilidade)
REMUNERAÇÃO: entre R$4.000,00 e R$5.000,00
BENEFÍCIOS: Computador da empresa + Promoção a cada 6 meses conforme
desempenho
ATIVIDADES: Desenhar
processos de atendimentos e diálogos eficientes para
Voicebots e Chatbots. Utilizar a psicologia do usuário para criar ou
melhorar interfaces de voz e texto. Ser o responsável pela performance da
solução e pela experiência do usuário através do processo de melhoria contínua,
realizando análises de conversas e apresentação do resultado ao cliente.
REQUISITOS: É
necessário nível intermediário de italiano. Capacidade de desenhar diálogos e
fluxos, entendimento sobre processos. Perfil analítico, questionador, crítico e
contestador. Perfil amigável e empático, com capacidade de se colocar no lugar
do usuário final para entendê-lo e com facilidade para se comunicar com
diferentes áreas. Comprometimento, responsabilidade e engajamento.
HORÁRIO: Remoto, de segunda a sexta, das 9h às 18h (com boa
flexibilidade)
REMUNERAÇÃO: entre R$4.000,00 e R$5.000,00
BENEFÍCIOS: Computador
da empresa + Promoção a cada 6 meses conforme desempenho
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